プライバシーポリシー

株式会社文宏堂（以下「当社」）は、本ウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。

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1. 取得する情報

当社は、お問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得します。

• 氏名

• メールアドレス

• 国・地域

• 電話番号

• 会社名・店舗名

• お問い合わせ内容

• その他、お問い合わせフォームに入力された情報

なお、電話番号および会社名・店舗名は任意項目です。

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2. 情報の取得方法

上記の情報は、本ウェブサイトのお問い合わせフォームにおいて、利用者ご本人に入力いただくことにより取得します。

 

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答

• 商品やサービスに関するご案内

• 商品購入、配送等に関する連絡

• 卸売・取引・商談等に関する連絡

• お問い合わせ後の必要なフォローアップ

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4. 保存期間

お問い合わせ情報は、お問い合わせへの対応およびその後の取引対応等に必要な期間保存します。

原則として、最終対応または最終連絡から3年間を保存期間の目安とし、その後、継続して保存する必要がない情報については削除します。

ただし、実際の取引・契約・購入等につながった場合は、法令上の保存義務や取引管理上必要となる期間、別途保存する場合があります。

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5. 第三者への提供

原則として、取得したお問い合わせ情報を当社以外の第三者へ販売・提供することはありません。

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6. 日本での受信・管理

本ウェブサイトを通じて送信されたお問い合わせ情報は、日本の株式会社文宏堂において受信・管理します。

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7. Cookieおよび外部サービスについて

本ウェブサイトでは、アクセス状況やウェブサイトの利用状況を把握するため、アクセス解析サービスを使用します。

また、本ウェブサイトでは、動画の表示等に外部サービスを利用します。これらのサービスの利用に伴い、Cookieやその他のトラッキング技術が使用される場合があります。

Cookieの使用については、本ウェブサイトのCookie同意設定を通じて管理します。Cookieの設定は、サイト上の「Cookie Settings」から確認・変更できます。

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8. 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の開示、訂正、削除等のお申し出については、下記窓口までお問い合わせください。

株式会社文宏堂
Email：bunkodo.japan@gmail.com